FAQ

Wir beantworten gerne Ihre Fragen

Wie funktioniert die kostenlose Test-Phase?

In dem Fall, dass Ihnen Librario tatsächlich nicht zusagt, läuft die Test-Phase einfach ab und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Nur im Falle, dass Sie Librario weiterhin verwenden wollen werden wir Sie am Ende der Test-Phase bitten Ihre Zahlungsinformationen anzugeben. Ihr Librario-Konto samt allen Ihren Daten aus der Test-Phase bleiben selbstverständlich bestehen.

Wie unterstützt mich Librario?

Librario ist Ihr starker und flexibler Software-Partner, der Sie bei Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer Unternehmensbibliothek unterstützt.

Mit Librario können Sie verschiedene Literaturquellen in einer für alle Nutzer einfach und intuitiv zugänglichen Plattform zusammenführen und organisieren.

Welche Software muss auf meinem Computer installiert werden, um Librario nutzen zu können?

Librario ist Browser-basiert und läuft in jedem modernen Browser. Eine Software muss daher nicht installiert werden.

Zum Darstellen der PDF-Dateien benötigen Sie lediglich ein gängiges PDF-Programm, wie beispielsweise Adobe Acrobat.

Wie sind die Vertragslaufzeiten?

Alle unserer Tarife werden monatlich berechnet und sind mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen kündbar. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und ebenfalls keine versteckten Kosten. Ihnen wird stets nur der aktuelle Monat berechnet.

Sollten Sie Librario kündigen, können Sie den angebrochenen Monat wie gewohnt weiter nutzen. Anschließend haben Sie nochmals vier Wochen Zeit um Ihre Daten zu sichern. Wir nehmen dann aber keine weiteren Abrechnungen vor.

Können wir unseren Tarif später wechseln?

Sie können jederzeit zwischen den Tarifen wechseln (upgraden und downgraden). Der Tarifwechsel funktioniert ohne Wartezeit. Der neue Tarif ist ab sofort für Ihr Konto aktiviert.

Gilt die Test-Phase auch bei einem Tarifwechsel?

Die Test-Phase gilt nur für neu Neukunden. Sie können während der Test-Phase jeden beliebigen Tarif wählen und testen.

Können wir unsere Daten exportieren, wenn wir kündigen?

Selbstverständlich gehören Ihre Daten Ihnen! Grundsätzlich haben Sie bis vier Wochen nach dem offiziellen Vertragsende die Möglichkeit Ihre Daten selbst zu downloaden und zu sichern.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Neben Ihnen haben nur Ihre Mitarbeiter, für die Sie ein Benutzerkonto einrichten, Zugriff auf Ihre Literatur und Daten.

Ich muss meine Literatur im Intranet speichern. Ist Librario dazu geeignet?

Manche unserer Kunden haben mit Verlagshäusern vereinbart, dass sie Literatur im Intranet für alle ihre Mitarbeiter zugänglich machen dürfen.

Librario ist ein Cloud-Service. Wir stellen Ihnen Rechenkapazität, Speicherplatz und unsere Software über das Internet zur Verfügung.

Nur Ihre Mitarbeiter für die ein Benutzerprofil angelegt wurde, haben Zugriff auf Ihre Literatur. Deswegen ist Librario mit einem unternehmensinternen Rechnernetz (“Intranet”) vergleichbar.

Kann Librario auch im unternehmenseigenen Rechenzentrum eingesetzt werden?

Librario kann auch auf eigenen Servern installiert und betrieben werden. Allerdings ist dies nur im Rahmen unseres Premium-Angebots möglich und wird von uns nicht empfohlen.

Beschreiben Sie uns hier gerne Ihre konkreten Anforderungen, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten können.