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Bitte helfen Sie uns Ihr Problem schnell zu lösen, indem Sie folgende Informationen in Ihrer Anfrage zu nennen:

  • Ihre E-Mail-Adresse, die Sie auch für die Anmeldung bei Librario verwenden
  • Die betroffene URL (Webadresse) der Seite, auf der das Problem auftritt
  • Ein Screenshot oder Screenrecording des Problems, um es besser nachvollziehen zu können
  • Falls Sie eine Fehlerseite sehen: Bitten nennen sie die auf der Fehlerseite angezeigte Request ID

Falls noch nicht geschehen, können Sie gerne auch unsere Dokumentation zu Rate ziehen.